Η SAP παρουσίασε την τελευταία έκδοση του SAP Omnichannel Banking, μίας λύσης ψηφιακής τραπεζικής η οποία υπόσχεται να απλοποιήσει τις διαδικασίες διαχείρισης mobile και online εφαρμογών για τους τομείς της τραπεζικής καταναλωτών, μικρομεσαίων επιχειρήσεων και εταιρικών πελατών μέσα από μια ενιαία πλατφόρμα δομημένη με ανοιχτή αρχιτεκτονική.

Με περισσότερες από 500 διαθέσιμες μικρο-υπηρεσίες, η νέα λύση ψηφιακής τραπεζικής βοηθά τις τράπεζες να δημιουργήσουν εφαρμογές για κινητά τηλέφωνα, tablets και υπολογιστές που ανταποκρίνονται στις ειδικές απαιτήσεις των πελατών τους, προσφέροντας μία μοναδική ψηφιακή εμπειρία χρήστη.

Το SAP Omnichannel Banking συμπληρώνει τις ήδη διαθέσιμες λύσεις του SAP Hybris, δημιουργώντας ένα ολοκληρωμένο προϊόν για τις τράπεζες που θέλουν να διαχειρίζονται όλες τις πτυχές της διάδρασής τους με τους πελάτες. Η ενοποίηση του ΑPI (Application Programming Interface) σε αυτά τα στοιχεία, παρέχει στους πελάτες απρόσκοπτη εμπειρία χρήσης σε όλα τα σημεία επαφής με το σύστημα.

Μαζί, το SAP Omnichannel Banking και το χαρτοφυλάκιο λύσεων SAP Hybris δίνουν τη δυνατότητα στις τράπεζες να αναπτύξουν ψηφιακές διαδικασίες πωλήσεων και άλλων υπηρεσιών, δημιουργώντας εξατομικευμένα περιβάλλοντα αλληλεπίδρασης με τους πελάτες σε όλα τα κανάλια και βοηθώντας τις έτσι να έχουν μια σφαιρική εικόνα για τους πελάτες τους.