netweek - Ψηφιακή διάσταση εκπαίδευσης στους αιθέρες!

Σάββατο, 14 Δεκεμβρίου 2019

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Professional Services

Trending

Ψηφιακή διάσταση εκπαίδευσης στους αιθέρες!

12 Δεκεμβρίου 2019 | 16:55 Γράφει ο Παναγιώτης  Μαρκέτος Topics: innovation,Services

Στις αερομεταφορές ο χρόνος είναι -πραγματικά- χρήμα και η ακρίβεια στην εκτέλεση των πτήσεων εξαιρετικά πολύτιμο ζητούμενο. Η εμπλοκή και η απόδοση του προσωπικού εδάφους των αεροδρομίων παίζει καίριο ρόλο στην επίτευξη των επιθυμητών χρόνων. Τόσο, που οι Fraport AG και AeroGround Flughafen München GmbH ανέπτυξαν ένα κοινό εικονικό εκπαιδευτικό εργαλείο εικονικής πραγματικότητας (VR) που απευθύνεται αποκλειστικά στο προσωπικό λειτουργίας εδάφους.

Όσοι έχουν παρακολουθήσει έστω και από τους τηλεοπτικούς δέκτες κάποιον αγώνα της Φόρμουλα 1, συνήθως εντυπωσιάζονται από τον υψηλό βαθμό συνεργατικότητας, την απόλυτη αρμονία, την μεθοδικότητα, την απουσία περιττών κινήσεων, την ταχύτητα, την ένταση και την αφοσίωση στην επίτευξη ενός στόχου που διακρίνει και διαπνέει την ομάδα των πάσης φύσεως μηχανικών και τεχνικών κάθε ομάδος κατά την διάρκεια ενός πιτ στοπ.

Σαν να πρόκειται για στιγμιαίο κλιπ από παράσταση μπαλέτου, πραγματική αποθέωση ομαδικότητας και αδιαπραγμάτευτη απόδειξη αποτελεσματικότητας.

VR επένδυση με γνωστική αξία!
Λαμβάνοντας έμπνευση από την προαναφερθείσα πραγματικότητα και επιδιώκοντας να βελτιώσουν τον βαθμό απόδοσης, περιορίζοντας κατά το δυνατόν κάθε πιθανή (ή μη) καθυστέρηση ελέω κάποιας αποτυχημένης επιλογής, φτωχής διαδικασίας λήψεως αποφάσεων ή την απουσία συγχρονισμού, οι Fraport AG, που διαχειρίζεται στο αεροδρόμιο Φρανκφούρτης και AeroGround Flughafen München GmbH, η οποία δραστηριοποιείται στον τομέα της επίγειας εξυπηρέτησης και ανήκει εξ’ ολοκλήρου στην Flughafen München GmbH (εταιρεία διαχείρισης του αεροδρομίου του Μονάχου)… επένδυσαν ψηφιακά. Στον τομέα του Virtual Reality, για την ακρίβεια! Συγκεκριμένα, δόμησαν από κοινού ένα εκπαιδευτικό εργαλείο εικονικής πραγματικότητας αποκλειστικά για όσους εμπλέκονται ενεργά στις λειτουργίες επίγειας εξυπηρέτησης.

Πολλαπλά modules για κάθε σενάριο
Με τι… καταπιάνεται η εν λόγω εκπαιδευτική διαδικασία; Για παράδειγμα, υπάρχει ένα module εκπαίδευσης το οποίο λειτουργεί προκειμένου το ενδιαφερόμενο προσωπικό να εξασκείται στις διαδικασίες επίγειας εξυπηρέτησης που ακολουθούν αμέσως μόλις ένα αεροσκάφος «δέσει» στην προβλεπόμενη θέση στάθμευσής του στο αεροδρόμιο. Ξέρετε, τότε που ξεκινά ένας αγώνας δρόμου που έχει ως… αντίπαλο τον χρόνο έτσι ώστε το αεροσκάφος σε ελάχιστα λεπτά της ώρας να είναι έτοιμο να απογειωθεί εκ νέου εξυπηρετώντας το πτητικό του πλάνο. Από το VR εργαλείο εκπαίδευσης δεν λείπουν ανάλογα modules σχετικά με τις διαδικασίες ασφαλείας που πρέπει να ακολουθούνται όταν το προσωπικό βρίσκεται στον εν γένει χώρο του αεροδιαδρόμου, όπως επίσης και άλλα για την ταξινόμηση των αποσκευών. Θα πρέπει να τονιστεί πως τα modules εκπαίδευσης είναι δίγλωσσα (Αγγλικά και Γερμανικά), ενώ απευθύνονται και μπορούν να αξιοποιηθούν άμεσα όσο και αποτελεσματικά τόσο από καινούργιους υπαλλήλους, αλλά και από όσους έχουν συμπληρώσει χρόνια στην υπηρεσία, ανεξαρτήτως εάν έχουν λάβει κάποιου είδους εκπαίδευση κατά το παρελθόν. Ένας δε, από τους βασικούς στόχους του όλου project είναι το προσωπικό που εμπλέκεται με την παροχή επίγειων υπηρεσιών εξυπηρέτησης προς τα αεροσκάφη, να τις έχει εξασκήσει νωρίτερα σε ένα ασφαλές περιβάλλον, πριν καν το επιχειρήσει στην πράξη.

Συνεργασία καινοτόμων δυνάμεων
Όσο για το εκπαιδευτικό περιεχόμενο, αυτό μπορεί να διαμοιράζεται και να αξιοποιείται δια μέσω του “Innoactive Hub”, μιας online πλατφόρμας η οποία έχει αναπτυχθεί από μια startup εταιρεία που δραστηριοποιείται στο λογισμικό και εδρεύει στο Μόναχο, την Innoactive. Το δε λογισμικό που απαιτείται για την λειτουργία της πλατφόρμας, αναπτύχθηκε από την ThreeDee GmbH , έναν πάροχο τρισδιάστατου visualization. Την δε συνολική ευθύνη και ενεργή υποστήριξη ολόκληρου του project έχει η ομάδα Innovation Management που ενυπάρχει στην εταιρεία διαχείρισης του αεροδρομίου του Μονάχου, ήτοι την Flughafen München GmbH. Τα στελέχη των δύο πλευρών τονίζουν πως έχουν βαθιά πίστη στην δυναμική μετασχηματισμού που εμπεριέχεται στην ίδια την φύση του Virtual Reality. Υπό αυτό το πλαίσιο επισημαίνουν πως θα μεταβληθεί πλήρως ο τρόπος με τον οποίο οι υπάλληλοι προετοιμάζονται να αντιμετωπίσουν και εν γένει διαχειριστούν τις προκλήσεις που αναμένεται να προκύψουν στο άμεσο μέλλον. Την ίδια στιγμή, θεωρούν πως η πλατφόρμα της Innoactive τους δίνει τη δυνατότητα να διαμορφώσουν με χαρακτηριστική ευκολία και ταχύτητα το περιεχόμενο της εικονικής εκπαίδευσης μεταξύ ποικίλων τοποθεσιών. Γεγονός, που συμβάλλει καταλυτικά στην υιοθέτηση και εφαρμογή κοινών ποιοτικών στάνταρντς κατά μήκος του συνόλου των τοποθεσιών, με σαφώς πιο εύκολο, απτό όσο και διόλου χρονοβόρο τρόπο.

Εξυπακούεται πως καμία εφαρμογή εικονικής πραγματικότητας ούτε είναι ούτε μπορεί να αντικαταστήσει την δια ζώσης εκπαίδευση, ωστόσο δύναται να παράσχει πρόσθετη υποστήριξη σε όσους έχουν επιφορτιστεί με το βάρος της μετάδοσης γνώσης και της εκπαίδευσης του προσωπικού εδάφους. Σημαντικό πλεονέκτημα του VR εργαλείου και της πλατφόρμας που το συνοδεύει είναι πως μπορεί να αξιοποιηθεί από το ενδιαφερόμενο προσωπικό οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας διαθέτει κάποιο κενό χρόνου, ανεξαρτήτως το που βρίσκεται!

Υπάλληλοι έτοιμοι από… κούνια!
Από την πλευρά της Innoactive, υπογραμμίζεται πως για πρώτη φορά διαφορετικά αεροδρόμια αποφασίζουν να επενδύσουν συνδυαστικά και από κοινού στην ανάπτυξη και αξιοποίηση διαδραστικού εκπαιδευτικού περιεχομένου εικονικής πραγματικότητας.

Μάλιστα, οι ίδιοι θεωρούν πως η ύπαρξη της εκπαιδευτικής πλατφόρμας από μέρους τους, διευκολύνει την ανάπτυξη και τον διαμοιρασμό υλικού που σχετίζεται με ασκήσεις, αλλά και εκπαίδευση, με έναν standardized τρόπο. Αποτέλεσμα;

Οι υπάλληλοι να αποκτούν άμεση όσο και εύκολη πρόσβαση σε εικονικά εκπαιδευτικά περιβάλλοντα, επιτρέποντάς τους να έχουν πλήρη επίγνωση των όσων πρέπει να εφαρμόσουν στην πράξη από την πρώτη ημέρα που προσλαμβάνονται να καλύψουν μια θέση στον εν γένει τομέα των υπηρεσιών εξυπηρέτησης εδάφους. Δίχως να χάνεται πολύτιμος χρόνος είτε να απαιτούνται πρόσθετοι ανθρώπινοι πόροι προκειμένου να τους εκπαιδεύσουν on the spot. «Ουσιαστικά, είναι σαν να γεννώνται απόλυτα… έτοιμοι!», όπως σημειώνουν με μια περιπαικτική διάθεση.

Στα προσεχή σχέδια των εμπλεκομένων στο όλο εγχείρημα είναι να προσδιοριστεί μέχρι ποιου βαθμού και σε τι έκταση δύναται να εμπλουτιστεί, διαφοροποιηθεί ή βελτιωθεί το εκπαιδευτικό περιεχόμενο προκειμένου να προσφερθεί και σε άλλους ενδιαφερόμενους συνεργάτες δια μέσω -πάντοτε-της κοινής πλατφόρμας εκπαίδευσης και διάχυσης γνώσης.

netweek (T. 429)
Έχετε άποψη;
Ο σχολιασμός των άρθρων προϋποθέτει την Είσοδο σας στο Netweek Online.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Δείτε ακόμη...

Αυτοί που διάβασαν αυτό διάβασαν επίσης

Τα πιο δημοφιλή Topics

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Συνεντεύξεις / Πρόσωπα

 
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Topics

Banking / Finance

International

Τηλεπικοινωνίες

Πολιτισμός / Ψυχαγωγία

e-government

Μουσική Βιομηχανία

Retail

Ευρωπαική Ένωση

Services

Ενέργεια / Περιβάλλον

©2019 Boussias Communications, all rights reserved. Κλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, info@boussias.com, Τ:210 6617777, F:210 6617778