netweek - Παγκόσμιας εμβέλειας διακρίσεις για την ομάδα Τεχνικής Υποστήριξης της Xerox Hellas

Δευτέρα, 22 Οκτωβρίου 2018

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Hardware

Παγκόσμιας εμβέλειας διακρίσεις για την ομάδα Τεχνικής Υποστήριξης της Xerox Hellas

21 Δεκεμβρίου 2017 | 17:45 Γράφει το Net Week  Online Team Topics: Corporate Performance Σχετικές Εταιρίες: XEROX HELLAS

Mε δύο πολύ σημαντικές διακρίσεις κλείνει τo 2017 για το τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης της Xerox Hellas.

Η πρώτη διάκριση αφορά στο διεθνή διαγωνισμό “Team of the Year” του International Operations region της Xerox, στον οποίο η ομάδα Remote Technical Services (RTS) της Xerox Hellas αναγνωρίστηκε ως μία από τις καλύτερες στον κόσμο κατακτώντας τη 2η θέση στα Technical Services για τις υψηλού επιπέδου επιδόσεις της στην απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη πελατών, την αποτελεσματικότητα στην πρόβλεψη ανταλλακτικών, αλλά και τον καινοτόμο τρόπο επαύξησης της τεχνογνωσίας της με τη συνεχή ανάλυση ιστορικών τεχνικών δεδομένων.

Την επιτυχία αυτή ακολούθησε ακόμη μία αναγνώριση, αυτή τη φορά στο διεθνή διαγωνισμό της Xerox, “Balanced Achievement”, μέσω του οποίου αναδεικνύονται κάθε τρίμηνο τα τεχνικά τμήματα των χωρών που πετυχαίνουν στο μεγαλύτερο βαθμό τους επιμέρους στόχους τους. Στο διαγωνισμό αυτό η ελληνική ομάδα αναδείχθηκε πρώτη στο service και δεύτερη στις επιδόσεις της στο post sales.

Η Ευδοκία Μανωλάκη, Διευθύντρια του Τμήματος Τεχνικής Εξυπηρέτησης της Xerox Hellas, δήλωσε σχετικά: «Είμαστε ιδιαίτερα υπερήφανοι για τα επιτεύγματα του Τμήματος Τεχνικής Εξυπηρέτησης. Χρησιμοποιώντας την τελευταία λέξη της τεχνολογίας στις υπηρεσίες που προσφέρουμε, καταφέρνουμε να διατηρούμε ένα υψηλότατο επίπεδο εξυπηρέτησης - πράγμα που εξηγεί και την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι πελάτες μας. Οι νέες μας επιτυχίες, μάς δίνουν δύναμη για να συνεχίσουμε να προσφέρουμε ποιοτική εξυπηρέτηση σε κάθε γωνιά της Ελλάδας».

Έχετε άποψη;
Ο σχολιασμός των άρθρων προϋποθέτει την Είσοδο σας στο Netweek Online.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Special Report

Mobile SFA: Το μαγικό ραβδί των πωλήσεων

Σας θυμίζουν κάτι οι λέξεις Psion και Palm; Πριν από 20 χρόνια, οι δύο εταιρείες θεωρούσαν μεγάλη επιτυχία ο εργαζόμενος να έχει τη δυνατότητα να μεταφέρει σε ένα υπολογιστή χειρός, ένα έστω μικρό κομμάτι της πληροφορίας που ήταν αποθηκευμένη στον υπολογιστή του γραφείου του. Οι εταιρείες που εφοδίαζαν τους πωλητές τους με ένα ψηφιακό ευρετήριο πελατών ήταν technology leader.

Διαβάστε το ειδικό αφιέρωμα
  • Business Deals
  • Corporate Performance
  • Projects
  • Products
  • Δημόσιο
  • Συνέδρια
  • Servers
  • New Products
  • logistics

logistics

logistics

Δείτε ακόμη...

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σήμερα

Αυτοί που διάβασαν αυτό διάβασαν επίσης

Τα πιο δημοφιλή Topics

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε αυτήν την ενότητα

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε άλλες ενότητες

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Συνεντεύξεις / Πρόσωπα

 
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Topics

Banking / Finance

International

Τηλεπικοινωνίες

Πολιτισμός / Ψυχαγωγία

e-government

Μουσική Βιομηχανία

Retail

Ευρωπαική Ένωση

Services

Ενέργεια / Περιβάλλον

©2018 Boussias Communications, all rights reserved. Κλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, info@boussias.com, Τ:210 6617777, F:210 6617778