Με τη βοήθεια της Regate, η Mentor Hellas ΙΚΕ, μια εταιρεία χονδρικού εμπορίου ειδών χρωματοπωλείου, με έδρα τη Θεσσαλονίκη, εκσυγχρονίζει τις διαδικασίες της επιλέγοντας το Regate Effective, δίνοντας μέσω αυτού μια νέα διάσταση στην έννοια «υποστήριξη πελάτη».
Η ανάγκη της Mentor Hellas ήταν η αυτοματοποίηση. Αυτό που απαιτούσε ήταν διαδικασίες όπως παραγγελιοληψία, αλλά και άλλες ιδιαίτερες λειτουργίες όπως διαχείριση backorders του πελάτη από τον πωλητή επιτόπου και μάλιστα με δυνατότητα εκτέλεσης ή διαγραφής τους και από το backoffice της εταιρίας, καθώς και παρακολούθηση των προσφορών ανά πελάτη με δυνατότητα εκτέλεσής τους. Η υλοποίηση της λύσης Regate Effective, η οποία έγινε με τη συνεργασία των ομάδων της Regate και της Thinx Πληροφορική, πέτυχε όλους τους στόχους, προσφέροντας στην εταιρεία ένα ισχυρό εργαλείο ανάπτυξης, αξιοποίησης της πληροφορίας και επαγρύπνησης έναντι του ανταγωνισμού.