netweek - Από την Bewise το πρόγραμμα πιστότητας της Vero Serbia

Τετάρτη, 17 Ιουλίου 2019

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Software

Θα υλοποιηθεί στην πλατφόρμα Microsoft Dynamics 365

Από την Bewise το πρόγραμμα πιστότητας της Vero Serbia

11 Ιουλίου 2019 | 10:32 Γράφει το Net Week  Online Team Topics: Δημόσιο,Συμβάσεις / Έργα

Στην Bewise ανάθεσε η Vero Serbia την υλοποίηση προγράμματος πιστότητας που για πρώτη φορά θα εφαρμόσει η εταιρεία για τους πελάτες της.

Στο συγκεκριμένο έργο η Bewise συνεργάζεται με την ICAP, όπου το τμήμα Management Consulting της εταιρείας έχει αναλάβει τον πλήρη σχεδιασμό του επιχειρηματικού μοντέλου. Η υλοποίηση του συστήματος θα πραγματοποιηθεί από την Bewise στην πλατφόρμα Microsoft Dynamics 365 (CRM). Το πρόγραμμα loyalty, θα ενταχθεί στο retail σύστημα της Vero Serbia και θα διαχειρίζεται τα στοιχεία των μελών του loyalty club, την ποντοδότηση και τις loyalty cards.

Επιπλέον, το πρόγραμμα θα επικοινωνεί με το Business Intelligence (ΒΙ) σύστημα της εταιρείας, ώστε λαμβάνοντας υπόψη δεδομένα από πολλές διαφορετικές πηγές, θα σχεδιάζονται στοχευμένες marketing ενέργειες. Το νέο πρόγραμμα πιστότητας θα μπορεί να χρησιμοποιεί διάφορες πλατφόρμες για την επικοινωνία με τα μέλη, όπως SMS, Viber και Mailchimp, ενώ το σύνολο των δεδομένων και στατιστικών από κάθε πλατφόρμα, θα διοχετεύεται αυτόματα στο Microsoft Dynamics 365, έτσι ώστε οι διαχειριστές να έχουν πλήρη εικόνα των ενεργειών.

Τέλος, το σύστημα υποστηρίζεται από mini portal και mobile app όπου τα μέλη του loyalty club θα μπορούν να ενημερώνονται για τους πόντους τους, τις προσφορές της εταιρείας, τους όρους, ενώ θα προσφέρει και μια σειρά πρόσθετων υπηρεσιών (myAccount, wishlist) που θα κάνει πιο διαδραστική την εμπειρία χρήσης των μελών.

Netweek Online( 11 Ιουλίου 2019)
Έχετε άποψη;
Ο σχολιασμός των άρθρων προϋποθέτει την Είσοδο σας στο Netweek Online.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Special Report

Οι τάσεις στο Storage – Τι να περιμένουμε από το 2019;

Μπορεί τα φώτα της δημοσιότητας να έχουν πέσει αυτή την περίοδο στις τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης, ωστόσο τα δεδομένα που χρειάζονται για να λειτουργήσουν αυτές, θα πρέπει κάπου να αποθηκεύονται μέχρι να έρθει η σειρά τους για να αξιοποιηθούν.

Διαβάστε το ειδικό αφιέρωμα
  • Business Deals
  • Corporate Performance
  • Projects
  • Products
  • Δημόσιο
  • Συνέδρια
  • Servers
  • New Products
  • logistics

logistics

logistics

logistics

Δείτε ακόμη...

Αυτοί που διάβασαν αυτό διάβασαν επίσης

Τα πιο δημοφιλή Topics

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε αυτήν την ενότητα

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε άλλες ενότητες

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Συνεντεύξεις / Πρόσωπα

 
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Topics

Banking / Finance

International

Τηλεπικοινωνίες

Πολιτισμός / Ψυχαγωγία

e-government

Μουσική Βιομηχανία

Retail

Ευρωπαική Ένωση

Services

Ενέργεια / Περιβάλλον

©2019 Boussias Communications, all rights reserved. Κλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, info@boussias.com, Τ:210 6617777, F:210 6617778