Στο πλαίσιο αναβάθμισης και εκσυγχρονισμού των υπηρεσιών του Νοσοκομείου, το Γενικό Νοσοκομείο Παίδων Πεντέλης έθεσε σε λειτουργία την υπηρεσία e-Προτεραιότητα, μέσω από την οποία μπορεί να ενημερωθεί κανείς μέσω του Web για την προτεραιότητά του, τους χρόνους αναμονής του Νοσοκομείου, τον αριθμό που εξυπηρετείται εκείνη τη στιγμή, ενώ του δίνεται, παράλληλα, η δυνατότητα να εκδώσει ηλεκτρονικό αριθμό προτεραιότητας.

Το εν λόγω σύστημα προσφέρει, ακόμα, τη δυνατότητα πολλαπλών ενημερώσεων σχετικά με τον προσδιορισμό του εκτιμώμενου εναπομείναντα χρόνου αναμονής και εξυπηρέτησής στο αντίστοιχο ιατρείο, που διεκπεραιώνεται με ηλεκτρονική ειδοποίηση μέσω email ή με SMS στο κινητό τηλέφωνο – το Νοσοκομείο επισημαίνει ότι η υπηρεσία e-προτεραιότητα πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο όταν το παιδί δεν έχει κάποιο οξύ πρόβλημα υγείας. Στόχος της υπηρεσίας e-Προτεραιότητα είναι η μείωση του χρόνου αναμονής στα εξωτερικά ιατρεία του Νοσοκομείου.